Verbraucherinfos

Information zur Neuregelung FTEG

Seit dem 1. August 2016 ist das Gesetz zur Endgerätefreiheit in Kraft getreten. Die Regelung, auch als „Routerfreiheit oder Entfall Routerzwang“ bezeichnet, stellt es den Kunden frei, ab 01.08. neben den bisher vom Netzbetreiber bereitgestellten aktiven Netzabschlüssen oder Kabelmodems, auch eigene Geräte zu betreiben. Für Netzbetreiber ist das eine Neuheit. So ist z.B. gemäß dem Kabelstandard DOCSIS ein aktiver Netzabschlusspunkt notwendig, damit der Netzbetreiber die Dienste für die einzelnen Kunden korrekt bereitstellen kann. Daher muss das vom Kunden verwendete Endgerät verschiedene Voraussetzungen erfüllen, damit es problemlos in unseren Netzen funktioniert. Über diese Anforderungen informieren wir die Endgerätehersteller in einem separaten Bereichauf dieser Seite – der Schnittstellenbeschreibung.

Für Kundinnen und Kunden, die unsere Kabelmodems, aktive-Netzabschlüsse und Ü-DSL Empfangsanlagen verwenden, ändert sich nichts. Wir kümmern uns für Sie wie gewohnt um die erforderlichen Geräteeinstellungen für schnelles Internet und Telefondienste. Zudem übernehmen wir im Falle eines Defekts oder einer Störung, die von dem Endgerät ausgeht, den kompletten Kundendienst bis hin zum Gerätetausch, damit Sie ganz schnell wieder online sind.

Nachfolgend finden Sie die, seit dem 01.08.2016 notwendigen Informationen, zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen aufgrund der Neuregelung im Gesetz über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen (FTEG).

Info: Wenn Sie die TV-Netzgesellschaft mbH Guben als IP- Dienstleister gewählt haben und Privatkunde sind, überlassen wir Ihnen nach wie vor kostenfrei:

• in Koaxialnetzen ein modernes Kabel-Modem, welches alle erforderlichen Parameter erfüllt und den optimalen Anschluss von frei erhältlichen Routern ermöglicht
• in Ü-DSL Netzen die Antenne und ggf. notwendige Komponenten für Telefonie bzw. zum Anschluss eines geeigneten Routers.
• in den LWL Netzen einen passenden aktiven Netzabschluss zum Anschluss eines geeigneten Routers

Gern beraten wir Sie auch weiterhin bei der Auswahl von geeigneten Modems, Netzabschlüssen, Antennen und Routern. Als Geschäftskunde bekommen Sie von uns in jedem Fall ein individuelles Angebot nach Ihren Vorstellungen und den technischen Möglichkeiten.

Das kundeneigene Endgerät muss die von uns veröffentlichte Schnittstellenbeschreibung erfüllen, damit es problemlos in unseren Netzen funktioniert. Wann für das jeweilige Netz geeignete Netzabschlussgeräte und Router im Handel verfügbar sein werden, liegt ausschließlich in der Hand der Endgerätehersteller und Händler. Bitte erkundigen Sie sich dort.

Nachfolgende Informationen ermöglichen Ihnen, sich selbst geeignete Modems, Router bzw. Netzabschlüsse zu beschaffen, so Sie auf unser kostenfreies Angebot verzichten wollen. Ein Anschluss eines kundeneigenen Routers nach dem von uns bereitgestellten ist nach wie vor auch möglich.

Prinzipiell dürfen nur Geräte an ein Netz der TV-Netzgesellschaft mbH Guben angeschlossen werden, die den gesetzlichen Anforderung in der EU bzw. in Deutschland genügen.

Weiterhin behalten wir uns vor, in Übereinstimmung nach §11 FTEG (1) bis (6) die Anschaltung von nicht geeigneten bzw. nicht genormten Geräten bzw. die Anschaltung von Geräten ohne CE Kennzeichnung zu verweigern und die Anschaltung von störenden Geräten im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unterbinden. Entstehende Kosten werden verursachergerecht berechnet.

Empfehlung: Bitte kontaktieren Sie uns vor Anschaffung entsprechender Hardware, um Ihnen Tipps und Empfehlungen zur Auswahl geeigneter Hardware geben zu können!

Information zur passiven Schnittstelle in den Koaxial-Netzen

Die physikalische Schnittstelle zum Netz der TV-Netzgesellschaft mbH Guben bzw. zum Zugangsnetz, über das die Dienste der TV-Netzgesellschaft mbH Guben angeboten werden, ist eine Multimedia-TV Dose mit einem F-Connector. Dieser ist ausführlich im Bereich Schnittstellenbeschreibung für Hersteller im Dokument Anga beschrieben. Diese Schnittstelle gilt auch für unsere Glasfaser-Koaxial-Netze (HFC).

Die TV-Netzgesellschaft mbH nutzt in ihrem Netz die Technologie DOCSIS 3.0.

Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen, wenn Sie ein eigenes Kabelmodem bzw. einen eigenen Kabelrouter betreiben wollen:

1. Modemtyp / Routertyp
2. Softwarestand (Bitte nutzen Sie den jeweils aktuellen Softwarestand des Herstellers)
3. MTA MAC-Adresse (Telefon, wenn verwendet)
4. C-MAC-Adresse (Cable Modem)

Die notwendigen Konfigurationsdaten stellen wir im Netz der TV-Netzgesellschaft mbH Guben zur Verfügung.

Die Anschaltung einer FRITZ!Box 6490 Cable ist aktuell nur für Datenverbindungen möglich und die Nutzung der Leistung Telefonie ist derzeit nicht möglich. Eine Konfiguration über TR 069 findet nicht statt.

Information zur passiven Schnittstelle in ÜDSL-Netzen

• da die Schnittstelle physikalisch gesehen Funkwellen sind, entfällt hier eine weitere Beschreibung der physikalischen Beschaffenheit
• der Zugang zur TV-Netzgesellschaft mbH Guben - Leistung Telefonie wird in den ÜDSL-Netzen via SIP abgebildet
• die technischen Parameter sind:

  Wireless standard	5GHz 802.11a/n/ac von 5150 MHz – 5875 MHz
  Supportet chanels	20/40 MHz   (80 MHz)
  Protocols	Nv2
  Antenna gain	16dBi (recommended)
  Beamwidth	28 degree (max)
  CPU nominal frequency	400 MHz (min)