08.02.2024

Achtung vor Haustürgeschäften

Liebe Gubener,

wir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit in Guben Vertriebsleute unterwegs sind, die Ihnen Fernseh- und Internetverträge anbieten wollen.

Von diesen Haustürgeschäften möchten wir, die TV-Netzgesellschaft mbH Guben, uns distanzieren. Unsere Techniker kommen nur mit vorher abgestimmten Terminen zu Ihnen nach Hause. Verträge werden bei uns im Kundenbüro abgeschlossen und Beratungen bekommen Sie ebenfalls im Büro oder am Telefon.

 Wir machen keine Haustürgeschäfte! 

Kunden teilten uns mit, dass die Vertriebsleute im Auftrag der Telekom unterwegs seien und mit folgenden Aussagen locken wollen:

„Wir gehören alle zusammen; Vodafone, Telekom und TV-Netz.“

„Ihre Leitung ist alt und zu langsam. Wechseln Sie zu uns.“

„Die TV-Netz gibt es in 5 Jahren nicht mehr und das Kabel wird sich auflösen.“

„Das Kabelfernsehen wird abgestellt, kommen Sie zur Telekom.“

Das entspricht alles nicht der Wahrheit! 

Wir schalten weder das Fernsehen ab, noch ist unser Koaxkabel so alt, dass es sich auflösen wird. Geschwindigkeiten von bis zu 400 Mbit/s können bereits mit dem Kabelmodem erreicht/gebucht werden. Ob man das als Normalverbraucher brauch, ist die andere Frage.

Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass die Gubener nicht von der Abschaltung des Kabelfernsehens ab 1. Juli 2024 betroffen sind. (Wegfall des Nebenkostenprivilegs)

Unsere Kunden können darauf vertrauen, bei Veränderungen von uns angeschrieben zu werden. Bestehen dennoch Unklarheiten oder Fragen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Telefonisch unter 03561 2282 oder im Kundenbüro in der Kirchstraße 22.

Ihre TV-Netzgesellschaft mbH Guben